科技日报记者 薛岩
记者12月1日从国家邮政局获悉，截至11月30日，我国快递年业务量首次突破1800亿件大关，创下历史新纪录。月均超160亿件、单日最高处理量达7.77亿件、每秒投递超6200件，这组数据彰显了中国经济蓬勃发展的强劲脉动。
今年以来，随着国家宏观政策效应持续释放，“两重”建设与“两新”政策发力显效，全国统一大市场建设深入推进，我国经济保持稳中有进态势，为邮政快递业的高质量发展注入了强大动力。行业规模经济效应日益凸显，对产业拉动和区域经济的带动作用显著增强，已成为促消费、扩内需、稳增长的重要支撑力量。
澎湃的业务量背后，是科技创新对行业效能的深刻重塑。邮政快递业充分发挥应用场景多元、数据资源丰富的优势，加大科技研发与应用，已实现从仓储到末端的全链路智能化升级。在仓储环节，无人化机器人、高密度货架与自动工作站协同作业，实现了高效精准的无人化操作；在分拣环节，基于AI视觉模型的智能系统实现毫秒级识别，大幅降低了错分与破损率；在运输与揽派环节，垂直领域大模型助力路由动态优化，无人机、无人车等试点范围不断扩大，有效提升了全链条运行效率并降低了成本。
在规模持续壮大的同时，行业发展质量与协调性也迈上新台阶。今年前10个月的数据显示，中、西部地区快递业务量占全国比重同比分别上升1.1%和0.6%，区域发展更趋均衡。特别值得关注的是，随着“西部偏远地区包邮”等举措持续推进，本地寄递网络日益完善，内蒙古、新疆、西藏等地快递业务增长势头亮眼，成为新增长亮点。同期，全国快递服务质量稳步提升，重点地区72小时妥投率与公众满意度均同比提高。
国家邮政局相关负责人表示，邮政管理系统将继续聚焦“物畅其流”目标，积极发挥行业连接千城百业、联系千家万户的“筋络”作用，助力降低全社会物流成本，为经济社会高质量发展提供更坚实的支撑。
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