科技日报记者 崔爽
只需给千问App下达一句话指令，“帮我点40杯霸王茶姬的伯牙绝弦”，千问App立刻调用淘宝闪购下单，无需任何跳转即在端内完成AI支付。不久后，淘宝闪购骑手就将奶茶送达现场。
这是1月15日召开的千问App发布会上的一幕，现场演示中，“AI点外卖”一气呵成。
发布会上，千问App宣布全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务，首次实现点外卖、买东西、订机票等AI购物功能，并向所有用户开放测试。此次升级将上线超400项AI办事功能，让千问App成为全球首个能完成真实生活复杂任务的AI助手，引领AI行业从“聊天对话”迈入“办事时代”。
千问C端事业群总裁吴嘉表示：“AI在拥有超强大脑之后，开始长出能够触达真实世界的手和脚，在生活中实实在在地替用户‘干活’。AI办事时代才刚刚开始，一些能力还在探索，我们将一步步迈进，将千问App打造为最强大的人类AI助手，真正让AI帮助到每一个人。”
据介绍，这一能力的背后，是千问与淘宝闪购、支付宝原生AI支付能力“AI付”的系统级打通。用户只要在聊天框里说一句“帮我点两杯拿铁”，千问就能调用淘宝闪购的服务能力，精准定位、推荐合适的商家、生成订单，并通过内置的“支付宝AI付”功能一键付款，实现“说一句，就送到”。
接入淘宝后，千问App不仅能根据用户的真实需求给出购物建议，更能基于淘宝庞大的商品数据库和评价体系，智能生成具体的商品推荐方案。用户只需一个指令，即可在千问App完成从消费决策到交易的闭环。
而对于更广泛的生活服务，千问App接入支付宝政务服务，上线签证、户口、公积金等50项民生服务。用户不再需要像过去那样在不同部门网站间奔波，只需一句“杭州户口怎么办护照”，千问即可完成政策解读、材料清单梳理，并直达办理入口。
值得一提的是，支付宝向千问App开放了为通用智能体设计的原生AI支付能力“AI付”。相比传统方式需要中断当前流程或跳转其他App处理，支付宝AI付的操作步骤能减少超60%。同时，通过“自主开通+本人支付+被盗即赔”三重保障构建安全防线。
据了解，“办事能力”源于千问底层技术的突破：千问大模型Coding（编程）能力的大幅提升，使其能实时构建工具；全模态理解能力的突破，让千问能够看懂界面听懂声音的同时读懂图文报表；最后是超长上下文的处理能力大幅提升复杂上下文的交付上限。
基于这些技术能力突破，千问“任务助理”功能在App和Web端开始定向邀测。该功能具备类人化的多步骤规划能力，覆盖应用开发、Office办公、咨询调研及生活办事等核心场景，支持一键处理报表整理、研报撰写及小工具生成等复杂任务。测试结束后，该功能将面向用户免费开放。
（主办方供图）
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