科技日报记者 张蕴
在刚刚闭幕的2026年全国两会上，“制定推进银发经济高质量发展的措施”被写入今年的政府工作报告，为养老服务高质量发展指明方向。3月13日到16日，“大连智慧康养”服务平台（以下简称“服务平台”）亮相2026第四届大连3·15消费体验展，以数字化力量回应老年人对品质生活的期盼。
为了让“普惠养老”政策红利直达刚需银发群体，大连智慧康养在展会现场特别设立了“中度以上失能老年人养老服务消费补贴咨询台”，工作人员面对面解读政策、手把手协助申请，确保国家补贴政策“一个都不落下”，让刚需转化为有效消费。
在现场的“科技体验区”，消费者可以在此体验智能穿戴设备、“人机大战”棋艺互动，还可以了解适老化改造方案等，在趣味中消除对智能技术的陌生感，也在科普中了解家庭适老化场景如何搭建。针对老年人对线上平台“不会操作”的痛点，现场开展“抽红包”奖励活动，鼓励老年人及其子女使用平台，感受“一键找服务、一键查政策”的便利服务。
据介绍，在服务平台，30多个养老服务场景可供选择，实现在线比价格、看评价、一键预约。作为大连市委、市政府重点支持、市民政局统筹指导的民生项目，服务平台自2025年10月上线以来，已接入各类养老服务商近600家，上线适老化产品及服务近3300款。
服务平台不是一个简单的信息汇集工具，而是一个覆盖居家、社区、机构全场景，贯通线上、线下全流程，融合教育、医疗、康养全要素的城市级“新基建”。其以“多端协同、全面赋能”为核心，打通政府端的政策监管、机构端的服务供给与用户端的便捷需求；融合“AI+大数据”技术，精准赋能健康管理、安全监测、生活辅助等七大核心场景，将原本分散的养老服务资源汇聚成“指尖上的服务市集”。中国社会福利与养老服务协会会长吴玉韶评价：“这一实践为全国银发经济发展贡献了可复制、可推广的地方经验。”
在推进养老产业升级的过程中，除了解决资源信息整合，还要同步完善行业人才供给、推动活力需求激发等问题。东软睿新健康科技在深耕服务平台的同时，同步布局“东软培训”康养人才培训中心和“东软凤凰学院”老年教育中心，以“一平台两中心”构建可持续的智慧康养生态。
东软培训精准对接康养行业对科技、管理与照护人才的迫切需求，构建覆盖老年能力评估、专业照护、康复服务等人才培养体系，面向社会输送具备健康管理、数字技术应用、心理慰藉等素养的复合型护理人才与管理骨干，直接赋能康养机构提升专业服务与运营管理效能。
东软凤凰学院为银发群体打造“家门口的梦想大学”，学院构建了“AI与艺术创作+健康与康复+心灵康旅”的特色内容，让退休生活从“被动养老”转向“主动享老”，也让老年教育成为银发经济的新增长点。
（受访单位供图）
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