科技日报记者 张蕴 通讯员 夏颖 金默
3月15日17时许，随着Y461/4/1次“沈铁假日·三月南国号”从大连站鸣笛启程，中国铁路沈阳局集团有限公司精心打造的全新升级版适老化舒适型旅游专列正式首发。该趟适老化专列全列配置软卧，同步推出A、B、C三条精品长线旅游产品，串联江西、广西、湖南、海南乃至越南等地精华，涵盖婺源篁岭、桂林漓江、张家界天门山、三亚亚龙湾、德天跨国瀑布、下龙湾等景区。
“我们充分考虑了老年游客的体力与兴趣差异，为旅客提供了中越跨境、海南海岛交织广西山水、深度漫游广西三种选择，但共同点是‘一铺到底’，旅客在专列上的铺位全程固定，免除了中转搬运行李的劳顿。”沈铁文旅集团产品设计人员介绍。
专列还针对老年旅客的出行痛点进行精准优化，包间铺位进行了加宽加大处理，同时加厚隔音板有效降噪，显著改善休息质量。针对上下铺安全隐患，特别在脚踏板增加防滑工艺，增设了扶梯把手。每个铺位均配备了USB充电接口和独立阅读灯，包间内采用滑轮伸缩延展设计的小桌板，让用餐、娱乐空间更灵活。洗漱间升级为冷热水自主调节模式，增设洗漱包挂钩。餐车延续备受欢迎的自助餐模式，在保证菜品丰富多样的同时，遵循低盐、少油、软烂的健康烹饪原则，兼顾美味与营养，让老年旅客吃得放心、舒心。
为做好首发专列服务保障，大连站依托“馨驰半岛”流动服务团队，联合大连站派出所组建专项爱心服务队。在进站口、电扶梯、站台等关键点位值守，主动为老年旅客搬运行李、解答出行疑问。
大连站客运车间主任张健介绍，为适配老年旅客出行特点，车站提前筹备细化预案，开辟老年旅客绿色通道，推行“专区集结”“专用安检”“专人引导”专属服务模式，落实定人、定岗、定区的精细化分工，全程做好安全防护和客流疏导，实现老年旅客安检、进站、候车、检票“零障碍”。
（受访单位供图）
网友评论
