科技日报记者 颉满斌 通讯员 刘雅冰
“刷个脸就能通关，真方便！”在兰州中川国际机场，旅客李女士对海关的高效服务赞不绝口。另一位经常出差的商务旅客王先生说：“现在通关基本不用排队，体验感很好。”
4月1日，海关总署2026年第29号公告正式施行，航空器卫生检疫证书实现全流程电子化签发。以此为新起点，兰州海关聚焦企业和旅客的“急难愁盼”，在空港旅检、航空器证书、原产地签证、实验室管理等领域推出一系列“微创新”，用科技手段优化监管流程，为甘肃外向型经济高质量发展注入新动能。
让空港口岸“快起来”
近日，兰州海关所属中川机场海关复制应用“智慧旅检”场景，进一步提升旅客通关效率和查验精准度。该场景将体温监测、行李过机等多个通关环节整合前置，实现手提行李与托运行李“双预检”，依托智能系统，筛查工作在数秒内即可完成，可实现低风险旅客快速分流、高风险目标精准锁定。
“这套系统既有‘透视眼’，也有‘智慧脑’。”中川机场海关旅检二科科长高成忠说。据介绍，自“智慧旅检”场景应用以来，旅客通关效率得到明显提升，违禁品查获精准度也进一步提高，切实为旅客出行提供了便利。
在提升通关效率的同时，兰州海关兼顾服务温度，推出“心川”枫桥经验工作室、“我帮办”服务专员等暖心举措，专门为特殊旅客提供帮扶服务。据统计，今年以来，已累计帮扶特殊旅客200余人次。“工作人员主动帮我们提行李、解答问题，很贴心。”旅客张先生对海关的暖心服务连连称赞。
与此同时，甘肃空港口岸数字化办理实现全面落地。在新政实施当天，中川机场海关签发了甘肃省首份航空器出境卫生检疫电子证书；4月3日，敦煌机场海关签发首张进境电子证书，标志着甘肃空港口岸数字化办理全面落地。
“原来办理纸质证书耗时耗力，现在全程线上，一键申请、即时获取。”香港大湾区航司地面服务代理公司负责人龚旭说。航空器运营人可通过“单一窗口”在线申请、自助下载电子证书，最快3分钟即可办结。每份电子证书均附带专属二维码，可实现扫码溯源。该举措使单架次航班通关时间缩短30分钟以上，目前已在兰州中川国际机场和敦煌机场全面推广。
让外贸企业“跑起来”
民营企业是甘肃外贸发展的主力军。为切实助力民营企业降本增效、拓展市场，兰州海关从原产地证书这一关键环节入手，推出多项便民惠企举措，破解企业发展难题。
兰州海关自主开发“易享惠”手机小程序，整合汇集农产品协定税率、原产地标准等各类实用信息，企业通过小程序可一键查询最优享惠方案，精准把握政策红利。同时，该海关还联合邮政部门开发“关邮快通”小程序，实现原产地证书邮寄一键下单，有效缩短异地企业领证时间，平均提速1至2天。
在RCEP等自贸协定政策支持下，酒泉康博食品有限公司的脱水洋葱每年享惠货值超千万元。“现在办证书只需要在电脑上点一点，几分钟就能打印好。”该公司办公室主任邵蓉表示。据统计，今年一季度，兰州海关共为184家民营企业签发1894份原产地证书，签证货值7.13亿元，自助打印率达93.5%。通过智能审核、全程网办，企业实现“零跑腿、零等待、零成本”；签证数量同比增长12%，惠及企业增加15%。
除了优化通关和签证服务，科技手段也深度融入实验室监管服务工作。兰州海关开展实验室规范化专项行动，构建三级联动工作机制，依托e-lab2.0系统，实现法检样品全流程可追溯，进一步提升检测效率和质量。2025年，兰州海关共完成样品检测6970批次、39766项次，同比分别增长31.63%、20.51%；检出检疫性有害生物205批，成功检出甘肃口岸首例输入性蝇类。实验室检测能力的持续提升，为甘肃特色农产品、化工产品、中药材等出口提供了坚实技术支撑，帮助企业有效应对国外技术性贸易壁垒。
从智慧旅检到电子证书，从原产地小程序到实验室智慧管理，兰州海关的“微创新”精准命中企业和群众的“急难愁盼”，以较低成本实现了监管效能与服务水平的双提升。兰州海关副关长王洪亮表示，该海关将继续立足甘肃实际，推出更多“小快灵”改革举措，持续优化口岸营商环境，为甘肃高水平对外开放贡献“海关力量”。
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