科技日报记者 王迎霞 通讯员 徐航
4月16日，国网银川供电公司工作人员在宁夏灵武市白鹭湾小区现场办理电动汽车充电桩报装业务，居民仅提交身份证明、车位使用证明等材料，全程不到20分钟即完成申请，无需再到物业单独开具安装证明。
这是该公司推行电动汽车充电桩报装“一小区一证明”服务模式后居民便捷办电的缩影。今年以来，国网银川供电公司聚焦群众充电桩报装材料多、跑腿多、周期长等问题，创新服务举措，精简办事流程，切实提升居民办电便利度。
此前，居民申请安装充电桩，需个人到物业开具同意安装证明并提交材料，物业也要逐户审核出具证明。为破解这一难题，国网银川供电公司以灵武市白鹭湾小区为试点，于今年2月推出“一小区一证明”报装模式，取消居民个人逐户开证明环节，由物业以小区为单位统一出具充电桩安装许可证明，实现“一次备案、全小区通用”。
为保障新模式落地，国网银川供电公司联合物业提前完成小区供电容量排查、配电设施评估，满足充电桩集中接入需求。同时依托“网上国网”APP开通线上办电专属通道，居民可一键申请、线上审核、全程网办，试点小区线上办电率达到100%。
在试点基础上，该公司创新构建“1+2+7”服务体系，以“一小区一证明”为核心，以政企社联动、数智赋能为双引擎，推动7家区县公司分类推广。灵武公司打造标准化试点，贺兰公司全链条压缩办电时长，永宁公司开通绿色办电通道，兴庆、金凤、西夏、滨河等公司结合区域实际，加快协议签约与流程优化，形成全域联动推进格局。
新模式实施后，电动汽车充电桩报装材料全面精简，试点小区办电周期压缩至3个工作日以内，办电时长压缩50%，居民实现了“零跑腿、极简办”，物业年均减少重复审核办件超3000件。
未来，国网银川供电公司将持续深化“一小区一证明”服务模式，完善政企协同机制，拓展线上服务功能，补强基础设施保障能力，2026年力争符合条件小区实现全覆盖，以优质电力服务优化用电营商环境，助力居民绿色低碳出行。
（受访者供图）
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