科技日报记者 马爱平
日前，第十六届供应链创新年度旗舰峰会暨ACE链博展举办。会上，震坤行工业超市（上海）有限公司首席技术官刘阳以“企业级智能体在MRO供应链中的发展与应用”为题进行演讲。
“数智化的根本目的是解决经营中的实际问题、提升运营效率、增强客户满意度。”刘阳表示，MRO行业（维修、修理和运营行业）供应链具备品类繁杂、参数专业、场景分散、标准化程度低等特性，长期以来面临诸多行业痛点。
基于此，震坤行自主研发的“行家玲珑”工业AI大模型，依托2700万+SKU（库存量单位）商品数据、10亿级工业参数字典及30年行业供应链知识图谱，在紧固件选型等复杂专业场景中准确率高达100%，性能显著超越通用大模型。依托该大模型，企业级智能体加速落地，其构建了覆盖供应链全链路的智能化解决方案，在物料编码、需求预测、寻源比价、履约交付、验收入库、对账结算等12个供应链环节开展应用，入选上海市商务领域“人工智能+”优秀应用案例。
“此外，企业级智能体的发展，离不开高质量的数据。”刘阳表示，通过积累了海量、精准、覆盖全场景的产业数据和专业的行业知识图谱，搭建起MRO数据底座——“震坤行数据字典”，为企业级智能体的生长与落地打下基础。
基于该数据字典，“AI物料管家”1.0版本可助力制造企业提升物料管理效率；升级后的2.0版本依托多模态识别技术，支持多形式物料录入，可实现多角色智能协同，将沟通周期从数天压缩至分钟级。
（受访者供图）
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