科技日报记者 都芃
当前，全球贸易环境深刻变化，海外市场需求持续分化，推动外贸数字化、智能化升级，成为外贸行业突破增长瓶颈的重要路径。为贴合外贸客户需求，网易外贸通近日上线“AI助理”，依托OpenClaw智能体，深度赋能外贸全流程，助力外贸企业在全球市场中抢占先机。
绝大多数中小外贸企业普遍面临客户开发投入大，但线索精准度不足、多渠道业务数据相互割裂难以协同、专业外贸运营人才缺口大等现实困境，传统工具大多只能解决单一环节问题，缺少能够贯穿拓客、转化、长期运营全流程的一体化智能方案。
围绕上述行业痛点，网易外贸通“AI助理”就像一位全天候在岗的全链路数字员工，可以自主学习外贸企业的业务逻辑与产品信息，深挖行业特性与产品卖点，并在此基础上独立思考、自主执行营销获客任务，定期复盘数据优化策略。
同时，其具备的智能调度能力可针对外贸获客全流程中的潜客挖掘、邮件营销、社媒营销等核心场景高效智能运作。其核心优势在于打通全场景数据壁垒，实现高效协同联动，通过统筹全场景任务、共享全局核心数据，确保外贸获客全流程高效衔接。
通过深度融合网易AI技术与通用大模型核心能力，网易外贸通已落地AI团队、AI智能客户挖掘、AI自动化邮件营销、AI智能建站、AI海外社媒运营、AI网站访客精准识别等近百项AI能力，让前沿AI技术真正落地外贸实操场景，助力外贸企业降本增效、破解增长难题。
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