科技日报记者 华凌
6月26日，北京市首家“人才服务流动站”启动仪式在海淀区AI原点社区举办。本次活动由北京市公共人力资源服务中心、海淀区人力资源公共服务中心联合主办，推动人社服务从“窗口受理”转向“主动上门”，从“人工咨询”升级为“数智应答”，持续提升公共服务的精准度与便捷度。
流动站现场发布包含17项内容的人才服务清单，覆盖人事档案、集体户口、积分落户、职称评审、创业扶持、社保办理等高频业务，实现多项事项“一站式办理”。站点引入人社智能问答机器人“京晓保”，提供7×24小时政策在线解答，用数字化手段打通人才服务“最后一公里”。
启动仪式上，5名首批人才服务联络员正式受聘。这支队伍身兼政策宣传员、业务代办员、人才联络员三重职责，为辖区企业和人才提供“一对一”全链条精准服务。联络员代表表示，将用好数字化工具，把各项政策红利精准送达服务对象。活动同步开设政策答疑专区，工作人员围绕职称评审、落户、创业补贴等热点问题现场答疑解惑。
北京市人力资源公共服务中心相关负责人介绍，人才服务流动站是北京延伸公共服务触角、优化人才发展环境的创新探索。下一步，北京市将布局更多流动站点，不断扩充服务事项，优化线上线下一体化服务体系，持续培育“近悦远来”的人才服务微生态，畅通人才流动渠道，为首都高质量发展积蓄人才力量。
（主办方供图）
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