科技日报记者 孙明源
近日,神州数码控股有限公司(以下简称“神州控股”)“xᴬᴵ·供应链”生态共创计划再添新成果。神州控股签约国内某头部校园网络运营商,为其提供面向消费端用户(toC)的智能化运营解决方案。
神州控股相关项目负责人介绍,该网络运营商服务全国多所高校,积累了海量用户消费、套餐订购等存量数据。然而,其过往业务高度聚焦企业对企业(toB)领域,缺乏面向消费端用户的精细化运营能力。
神州控股团队介入后,摒弃传统“先建平台、后找场景”的重资产模式。快速构建了覆盖运营总览、用户分群、策略配置、效果分析等核心功能模块的AI用户防流失运营平台,并配套预置策略模板与自动化任务。
“客户是行业专家,在校园运营场景中有很多经验,但短板在于沉浸于传统经验,缺乏结合AI技术发散更开阔思路的能力。”上述项目负责人在复盘时表示,此次项目的成功,验证了AI First FDE(以AI为先的前沿部署工程师模式)在各类运营场景的适用性。未来,神州控股将继续依托AI First FDE方法论与核心技术能力,让AI真正走进企业真实业务流程,助力千行百业完成从数字化量变到智能化质变的跨越。

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