通讯员 周悦翔 吕慧 科技日报记者 张添福
金秋开学季，逐梦正当时。自8月下旬以来，中国铁路青藏集团有限公司立足高原区位特点，以精准高效的运力、贴心细致的服务、扎实可靠的保障，畅通高原学子求学路，累计运输9.7万余名学生顺利返校。
本次秋季入学学生返校客流呈现跨省求学客流集中、沿线农牧区零散学生出行分散、日间时段客流突出的特征。
针对这一出行特点，青藏集团公司依托12306大数据平台，实时监测客流变化和票务情况，细致预判客流流向与峰值，并主动对接青藏两省区教育部门，掌握学生返校人数、求学目的地、集中出行时段等关键信息，及时优化运力安排和售票策略方案，积极做好运力调配与补充，实现学生出行保障精细化、精准化。
围绕新生首次入学、在校生返校、毕业生返程等不同出行需求，青藏集团公司切实落实新生、在校生、毕业生三类学生的购票惠民政策，在管内各客运站专门开设学生售票窗口，简化购票办理流程，一站式解决学生购票、取票等票务需求，让学子出行少跑腿、更省心。
在学生运输期间，青藏集团公司各大客运站开通学生绿色通道，推出学生出行预约、团体购票受理、大件行李托运等特色服务，全力满足家属同乘需求，科学调配车厢席位，提供高原茶点、牦牛奶制品等特色餐饮，做好到站行程提醒，全方位提升学生出行体验。
除此之外，开学季前后，青藏集团公司还组织工作人员深入铁路沿线中小学，开展爱路护路等主题宣传教育活动，普及铁路安全知识、传播法治理念，持续开行“原子城”方向红色研学专列，为铁路学子进行“金秋助学”，在雪域高原上书写了一个又一个温情而动人的助学故事。
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