科技日报记者 崔爽
近日，在2026智能协同运营论坛暨致远互联第16届用户大会上，首届AI应用创新大赛全国总决赛结果揭晓，长虹华丰科技“LTC营销全链路数智化实践”项目摘得全国总决赛金奖。
这枚金奖的背后，是一笔“飞掉”的百万订单。
2024年三季度，长虹华丰的销售团队跟进一家新能源车企的百万级连接器采购项目。客户要求一周内完成方案、报价、资质提交。这条重要线索混在一百多条线索里，人工筛选差点漏掉，大半天才理清客户需求。同时，由于客户反复修改参数，过往项目资料又没有数字化留存，只能从头梳理核对。虽然团队最终按时提交了材料，但因响应速度落后于竞品，最终错失这笔百万订单。
团队复盘发现，问题不在员工，而是传统人工模式数据不通、链路割裂等问题，导致高价值机会容易被漏掉，沟通记录散落各处，复盘滞后，售前效率低。
问题找到了，长虹华丰下定决心：引入AI，做LTC（从线索到回款）全链路数智化。
过去，各系统相互独立，AI拿不到完整数据，线索评级、商机预判跑不起来。如今，团队完成从传统模式向数智化AI模式的过渡，营销业务也实现从人工驱动向数据加AI驱动的转变：订单跟踪直观查看全流程，响应及时性提升80%；应收账款可自主查询，实时掌握回款欠款情况。
在AI的加持下，售前报价方案实现自生成，从1至2天缩短到半小时以内。月度业绩报表从3天压到1小时，数据实时更新，准确率更高。AI精准识别高价值线索，有效线索转化率提升35%以上，客户满意度和复购率提升，新能源、高端订单占比走高。
如今，销售人员的精力更多转向客户谈判和深度经营；全流程线上留痕，跨部门协同更顺；营销决策从凭经验变为看数据；项目案例、模板沉淀系统里，新人上手周期从3个月缩短到1个月。下一步，长虹华丰科技将继续推动AI在全链条深度应用，让每一笔新订单响应更快、更准、更稳。
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