科技日报记者 杨雪
12月27日，抖音电商在北京举办“直播促消费，商家共发展”主题开放日活动，现场发布了《2024抖音电商中小商家直播发展报告》（以下简称“报告”）。报告显示，2024年，超200万中小商家借助直播实现生意增长，开启自播的中小商家数量同比增幅达165%，其自播销售额累计超过6591亿元。
过去一年，抖音电商通过多种政策降低商家经营成本。在商品卡免佣基础上，还陆续推出了下调保证金、日用百货品类降佣、水果生鲜品类免佣、降低运费险、新商首月免佣等一系列优惠商家的措施，以帮助商家降低经营成本。数据显示，2024年仅商品卡免佣这一项政策就为中小商家减免服务费超过70亿元。
中国社科院财经战略研究院研究员、中国市场学会副会长李勇坚指出，据估算，电商行业增量的八成以上来自直播电商，且其用户数量持续增长，可见直播电商在促进消费方面作用显著。同时，直播电商已成为推动中小商家创新创业、带动社会就业、促进普惠发展、助推产业结构优化升级、重塑社会生产链条的关键力量。
“在抖音电商，‘好内容’切实推动着生意增长，直播作为重要的内容传播方式，为中小商家带来生意增量。”抖音电商对外事务总经理张蓓蕊披露，过去一年，平台上超19万中小商家通过直播实现销售额破百万元，超24万中小商家的直播销售额同比提升100%。
张蓓蕊介绍，依托成熟直播能力，越来越多商家开启自播。过去一年，自播超300天的中小商家数量同比增长66%，自播销售额破百万的中小商家数量同比增长74%。
中小商家深耕自播的同时，也持续与中小达人合作探索生意增量。2024年，抖音电商平台上与达人合作直播带货的中小商家数量同比增长334%，与达人合作直播销售破百万的中小商家数量同比增长120%。
值得注意的是，平台上达人累计直播销售额的五成，由30万粉丝以下的中小达人贡献，2024年这些中小达人直播销售额同比增长58%，成为拉动直播消费市场的重要力量。随着直播电商进入内容驱动的稳定发展阶段，开启电商带货事业的新达人，也能找到发展空间。数据显示，抖音电商上新入驻达人的直播销售额同比提升40%，销售额超百万的达人数量同比增长49%。
量大面广的中小企业是中国经济的“毛细血管”，贡献了60%以上的GDP和80%以上的城镇劳动就业。数据显示，抖音平台上90%以上的企业为中小企业。为了扶持中小企业发展，抖音电商还公布多项降低商家经营成本的优惠政策，助力更多中小商家、新商家获得生意增长。
北京大学中国社会与发展研究中心副主任刘能表示，越来越多“小而美”的细分产业、商家和品牌正在从抖音电商等平台获得成长创新空间，过去的流通模式下难以被发现的细分需求和市场，通过在直播电商平台上自我表达来吸引消费者。可以看到，直播经济释放了消费者的表达意愿和能力，增进了生产者与消费者之间的理解与信任。他认为，直播电商等新业态、新模式凭借高互动性的即时传播方式，能更快捕捉到消费市场的新需求新浪潮，成为新消费趋势的“启动器”和“试金石”。
