科技日报记者 罗云鹏
4月22日，记者从2025年度“深圳惠民保”新闻发布会上获悉，深圳市通过优化产品保障内容，继续实施“一站式”直接理赔和医保个账支付保费等便利措施，为市民提供坚实保障和优质服务。
“‘深圳惠民保’由政府指导、商保承办，通过强化医保、商保衔接，实现同步结算‘无感支付’。”中国人寿寿险深圳市分公司总经理吴超介绍。
据悉，此次优化产品保障内容涉及理赔门槛再降低，五项待遇免赔额各下调4000元；拓宽住院自费、罕见病高价药及“港澳药械通”专项待遇保障范围；参保人群再扩面、深户异地医保也可获得保障。
值得一提的是，今年“深圳惠民保”官方参保通道还接入大模型DeepSeek-R1版，可为用户提供智能快捷的服务，从参保问题到理赔咨询，用户均能获得AI助手精准解答。
深圳市医疗保障局副局长单友亮介绍，为防范化解因病致贫返贫风险，2025年深圳市医保、民政、残联、工会和退役军人等部门将联合为深圳医疗救助对象、户籍残疾居民、困难职工、优抚对象等特殊群体统一办理“深圳惠民保”参保缴费手续。
作为深圳市多层次医疗保障体系的重要组成部分，“深圳惠民保”衔接深圳市基本医疗保险、大病保险、医疗救助三重保障体系，自2023年5月上线以来，累计赔付近23万人次。
