科技日报记者 王姗姗
随着“人工智能+”应用的快速发展，AI已深入了人们生活的方方面面。近日，许多城市掀起了“AI洗头”热潮，即智能设备AI洗头机取代人工，为消费者完成洗发、按摩、烘干等智能化洗头服务，普遍定价在9.9元至29.9元之间。新颖的洗头方式和低廉的定价，吸引了不少消费者体验。
AI洗头机的工作原理是什么？洗头效果如何？是噱头还是科技的创新应用？科技日报记者采访了重庆工贸职业技术学院人工智能学院教授、科研开发处副处长杨杰。
智能便捷的AI洗头机
6月1日，记者在重庆一家智能洗头馆看到，不少消费者争相体验AI洗头。在洗头前，店员会先用仪器检测顾客头皮健康情况，并将头发梳顺，再根据顾客发质选择普通洗或是中药洗。选定模式后，顾客躺在按摩椅上，将头发放进洗头舱，便开始了智能洗发。
“我们的机器可以通过红外感应定位头部，配合多角度出水口进行清洗，水温控制在38—40℃，水压也根据顾客需求分为了低、中、高三档。过程中，店员也会配合清洗发际线，最后再进行智能烘干。”该店工作人员告诉记者，整个洗头过程大约在15—20分钟，十分方便。
杨杰表示，AI洗头机核心的工作原理主要分为三个方面。一是AI洗头机通过发质适配与个性化方案，根据头皮检测结果，系统调用预设数据库（如油性发质对应强力冲洗模式），自动选择洗发水和冲洗参数；二是清洗时，AI洗头机通过高压水柱或仿生机械臂完成湿发、涂抹洗发液、冲洗、护发等步骤，模拟人工揉搓；三是AI洗头机内置的红外定位设备可依据红外传感器扫描头部轮廓，识别头发分布区域，确保水流精准覆盖头皮。部分AI洗头机还配备环形喷头矩阵，能配合红外定位实现360度冲洗。
“相比传统的人工洗头，AI洗头耗费时间短、效率高、价格优惠，且设备运维成本低，能实现24小时运转。”杨杰认为，一些技术较为成熟的AI洗头机还能通过恒温系统与压力传感器实时调节水温和力度，且顾客无需与洗发人员进行沟通交流便能享受智能化的洗头服务，对一些不愿进行过多社交的消费人群来说，简直“社恐人士”的福音。
杨杰进一步解释道，目前市面上大部分AI洗头舱采用封闭结构，电路系统也进行了防水处理，还自带“一键消毒”功能，在安全上做到了降低漏电风险、防止交叉感染。同时，设备设有紧急停止按钮，若遇突发情况可立即终止流程，极大限度保护消费者安全。因此，AI洗头机一经上市，便在北京、上海、广州、重庆等地迅速铺开，形成热潮。
谈AI颠覆美发行业还为时尚早
AI洗头机能否像AI智能按摩椅等产品一样，为美发行业带来颠覆性改变？杨杰表示，AI洗头机只实现了机器洗头，远谈不上颠覆。
杨杰认为，目前的AI洗头机的核心技术是结合了自动化控制和基础的人工智能算法，与AI技术融合度并不高，其底层技术依赖传感器（如红外、压力感应）和预设程序控制，而非深度学习的动态调整，因此严格来说AI洗头机更应当是“自动化”而非完全智能化的“AI”。
例如，市场上大部分洗头机是伪洗头机，只有冲水功能，没有仿生手指按摩功能和自动吹干功能，智能化程度有限；部分AI洗头机宣称可智能化分析顾客的油脂分泌、毛囊健康等数据，并生成个性化洗护方案，但却难以针对突发性头皮敏感问题进行即时处理，可能加重头皮问题。甚至，有消费者表示，AI洗后出现了头发油腻、头皮瘙痒、毛囊炎等症状。再者，部分以AI作噱头的AI洗头机缺乏与消费者的交互性，难以像人工洗头那样，随时根据用户轻重喜好调整力度。同时，由于目前市场处于初步发展期，许多AI洗头机品牌缺乏定期保养机制，仅提供售后维修，安全隐患较高。
“AI洗头并不能完全取代人工，智能化只是一个标签，许多消费者还是会选择洗得更干净、价格差距不大的人工洗头服务。AI洗头成为‘时尚’还需要更为成熟的技术支撑和规范化的市场管理。”杨杰告诉记者，未来，AI洗头机生产商应避免过度营销AI噱头，回归技术优化与用户体验提升，构建技术研发闭环，开发实时反馈智能算法，研制高精度传感器系统，并推动建立行业标准体系，弥补个性化服务与安全性方面的短板，真正实现从“概念”到“实用”的跨越。广大消费者在尝鲜时，也需关注设备卫生与安全情况，避免造成损失。
