科技日报记者 龙跃梅
12月12日，“2025年中国公益慈善项目交流展示会”（以下简称“慈展会”）在广州举行。本届大会以“人人慈善、助力民生”为主题，集中展示慈善行业在数字化与智能化浪潮下的创新实践。
腾讯公司副总裁、腾讯可持续社会价值事业部负责人陈菊红表示，当技术既能洞察受助人的需求、又能承载每一份善意落地的时候，就可以帮助传统的公益突破时间、空间与资源的边界，构建一个人人可及、处处生机的公益新生态。
当“公益模块”嵌入日常生活
在本届慈展会现场，腾讯公益展位前的“小红花码”体验区吸引了众多行业伙伴驻足。参与者只需微信扫码，即可领取一元公益金并将其捐赠给特定项目，同时获赠一朵象征着善意的电子“小红花”。这朵小红花还可一键设置为微信状态，在社交网络中持续传递温暖。
“小红花码”是腾讯公益在今年久久公益节期间推出的全新公益产品。同期上线的还有“身边公益地图”“组队捐”等创新产品。腾讯公益平台也宣布，从“以捐赠为主”向“捐赠与多元公益并重”升级，致力于成为“协同社会各方善意的生态连接器”。
实现这一愿景的关键路径，在于依托腾讯的核心产品能力，打通旗下多款应用，将“公益模块”自然嵌入到用户最高频的生活场景中。腾讯在本届慈展会上表示，其目标是推动公益从“人找公益”向“公益找人”演进。当捐赠、捐步、答题、捐书、献血、志愿报名等多元行为都能被记录与认可，“能不能做公益”将简化为“想不想做公益”。
这样的“公益找人”不仅发生在线上，也深入线下真实社区。近两年来，腾讯陆续支持广州、成都、青岛等多地开展“社区公益节”。以广州为例，“社区公益节”联动全市3002个社区慈善基金，聚焦群众“急难愁盼”的身边小事，广泛动员居民、企业及慈善组织共同参与，累计吸引81.5万人次参与身边公益，筹集善款超5000万元，在本地掀起“家门口做公益”的热潮。
用数字化表达每一份善意
资深公益人、满天星青少年公益发展中心（以下简称“满天星”）创始人梁海光在慈展会“数字慈善与AI赋能交流会”上，从一线机构的视角分享了AI技术的落地探索。
今年，满天星在机构内部发起了“AI工具应用大赛”，鼓励团队运用AI辅助文案撰写、数据分析等日常工作，并尝试将机构多年积累的数据与经验构建为数字知识库。梁海光认为，数字技术不仅是效率工具，更是推动公益走向专业化、可持续的重要支撑。
今年，腾讯公益与满天星合作，刷新了“捐书”这一传统公益形式的用户体验。用户只需通过微信扫描家中闲置图书，识别出符合捐赠条件的三本以上书籍，便能一键预约快递免费上门取件。后续由满天星承接书籍消毒、分拣、配送等全流程，均通过腾讯公益数字化系统透明呈现。这一创新产品为“捐赠物资追踪”这一行业老大难问题，提供了清晰可视的答案。
当前，腾讯的“数字工具箱”已向超过2150家公益机构开放，累计提供6300多项数字权益。腾讯公益项目总监吴孟娟表示，这类创新本质是“用数字化表达每一份善意”。迄今已有数百家机构通过深度接入腾讯公益数字化体系，完成了超过1.8亿元的资金拨付，发放了近220万件物资，并创建、认领与执行了超过1.5万项公益服务。
中央网信办财务局局长、中国慈善联合会数字慈善工作委员会主任委员梁立华在交流会现场总结道：“数字慈善不仅是技术与慈善的简单叠加，更是发展理念、服务模式、治理方式的一场深刻变革。”
截至今年，腾讯已连续十一年举办“久久公益节”，腾讯公益累计带动18亿人次的爱心网友，筹集善款超过370亿元。
（主办方供图）
网友评论
