科技日报记者 李禾
28日，浙江省卫生健康委与支付宝联合打造的数字健康人正式升级为“安诊儿2.0”。“安诊儿2.0”基于蚂蚁百灵医疗大模型，为用户提供智能名医孪生、智能报告解读、智能健康档案、智能就医陪诊等AI服务，并集成了浙江各级各类医疗机构的20余项医疗健康服务。
据统计，自2023年11月上线以来，安诊儿已累计服务1700余万人次，平均节省就医时间约20分钟。浙江数字健康人·安诊儿被评为2024年度“推进医改服务百姓健康”十大新举措，也是AI深入医疗服务体系的创新实践，将助力浙江构建“全省互通、人人可用”的连续医疗服务网络。目前，用户可通过支付宝APP、安诊儿APP、浙里办进行体验。
目前，“安诊儿2.0”已上线多个浙江省内名医的孪生智能体。以杭州市第七人民医院睡眠专科为例，其名医孪生智能体能模拟医生诊疗思维，在循证医学指导下，为患者提供预约挂号、健康咨询、睡眠日记、线上训练、智能随访、复诊配药等睡眠全病程的辅助管理服务。如线下就医，患者还可将AI预问诊内容授权同步给医生工作站，提高病历书写效率。
“安诊儿2.0”打通了医疗服务全流程，将原有的自助式服务升级到管家式服务、从单一式服务升级到连续式服务。比如就诊前，患者只需要和安诊儿对话，即可完成导诊、挂号，号源覆盖全省1000余家医疗卫生机构；就诊中，安诊儿会将复杂的就医流程转变为清晰指引，云陪诊服务拓展到近30个就医节点，像院内停车、住院订饭这样的琐事也能交给安诊儿包办；就诊后，患者还可通过授权，让安诊儿解读近6个月省内医院出具的检查报告，并在健康档案中管理个人就诊数据。“安诊儿2.0”能辅助分析检查检验报告和医学影像报告，标注部分影像中的参考病灶位置，提示分析等级等。
为降低使用门槛，“安诊儿2.0”升级全新交互形式。在浙江省内十余家医院，患者用手机碰一下蓝环，就可快速找到安诊儿；医院支持“碰一下”支付，可完成医保、商保、自费一站式结算。
据悉，近年来，浙江构建“1+3+N”的“健康大脑+”体系，形成1个健康大脑、3个关键子领域、N个多跨应用场景的顶层架构，为“安诊儿2.0”建设打下基础。“浙江在医疗健康领域的数字基建，为AI医疗健康创新发展提供不可或缺的基础条件。支付宝将持续开放平台技术能力，助力打造AI医疗健康服务创新高地。”支付宝副总裁、医疗健康事业部总经理张俊杰说。
（受访者供图）
