科技日报记者 张晔
5月15日，国网江苏省电力有限公司在南京举行“电暖流”品牌焕新暨“为民办实事”行动发布活动，聚焦居民用电安全、新能源并网、绿色出行、乡村振兴、新就业形态劳动者关爱等十大重点领域开展专项行动，以系统性举措回应社会关切，切实解决群众急难愁盼问题。
此次“为民办实事”十项行动既涵盖高层小区单电源隐患治理、非电网直供小区改造等安全底线问题，也包含绿电绿证交易服务、能效碳效服务等绿色转型任务，力求做到“民有所呼、我有所应”。
在服务绿色低碳发展方面，行动提出深化绿电绿证服务站标准化、智能化、品牌化运营，构建“6+X”服务体系，做实政策解读、交易指导、账单解析等六大基础服务，并拓展绿色发展、零碳园区等特色场景，推动服务进社区、进园区、进企业。在新能源并网方面，推行“全链条”并网服务，针对集中式及分布式光伏项目开展差异化接入服务，优化并网流程，加强时限管控，确保全年符合条件的新能源项目顺利并网。推进重点园区“开门接电”示范区建设，落实“三零”“三省”服务要求，超前规划园区外部电源，推行“班车+专车”配电网工程项目实施模式，缩短企业接电距离。
江苏还将加大偏远农村地区充电设施布局，完善高速充电网络，主动对接高速服务区做好电力增容服务，动态开展国网充电桩巡视消缺，确保国网桩可用、好用。行动中还提到推广农村“共享扫码”用电模式，为春灌秋收、地摊夜市等临时用电提供免报装、快用电服务。同时，行动聚焦拓展能效碳效服务模式，结合客户用电情况提供智能分析解读，创新开展碳效诊断现场服务并推送电碳分析报告，建立用户分类识别与分类服务机制，持续提升电费消费透明度和用户满意度。
在保障民生用电安全方面，行动明确对全省高层住宅小区单电源隐患开展“一小区一策略”专项治理，完善双电源或应急电源配置，严格执行《居住区供配电设施建设标准》，优化应急处置流程，确保突发情况下快速复电。同时，坚持“政府主导、多方联动、资金共担”，稳妥推进已列入2026年改造计划的非电网直供小区改造，强化新建居住区“一户一表”政策刚性执行，实现“临代正”问题小区零新增。
值得关注的是，行动专门单列“关爱新就业形态劳动者”，围绕充电政策解读、亲子关爱、帮扶慰问等主题定期举办关心关爱活动。
（受访者供图）
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