科技日报记者 李禾
26日，在北京举行的医保码五周年会议上，国家医疗保障局副局长黄华波透露，截至目前，全国医保码用户超过12亿人，接入93万家定点医药机构。5年来，医保码的普及为全民医保提供坚实保障，互联网平台的参与有效推进医保数字服务的普惠化和便利化。
挂号、缴费、买药、取报告……这些曾经烦琐的看病就医流程，如今刷一下医保码就可轻松搞定。2019年11月24日，全国首个医保码在山东济南激活，标志着就医购药正式进入“一码通”时代。支付宝数据显示，如今，有超7亿人通过支付宝激活医保码，其中7成人为家中一老一小绑定亲情账户，超1000万人已可以率先体验医保、商保一站付的便捷服务。
为了“数据多跑路、群众少跑腿”，医保数字服务进一步打通线上线下。在医院，排队缴费不再是就医必选项，有超2000家医院的支付宝小程序支持医保线上支付。2021年，医保家庭共济、家庭成员异地就医备案等便民举措先后推出。2023年11月以来，国家医保局指导支付宝、京东等平台在北京、上海、广东等地有序推进医保线上购药项目，足不出户用医保买药变成现实。支付宝平台数据显示，医保线上购药服务已覆盖全国43个城市。
目前，我国已建成全世界最大、覆盖全民的基本医疗保障网。蚂蚁集团总裁韩歆毅说，今年12月，支付宝推出商保码，患者住院缴费刷完医保后，如需要补充，可直接使用商保码申请垫付住院费用，后续再向保险公司发起报销理赔。截至目前，有超千万人购买了个人补充医疗保险，率先体验医保、商保一站付的便捷服务，大幅减轻了患者看病就医压力。
在活动现场，首个医保服务数字人“依保儿”作为主持人亮相，应用AI能力为参保人提供更准确、精细化的服务。目前，全国已有部分城市的医保经办部门，通过支付宝AI能力为用户提供医保服务。
中国人民大学中国保险研究所所长魏丽说，下一阶段，医保数字化服务将迈向智能化时代，这需要各级医保部门、各地医疗机构、平台企业多方协同，积极探索，从亲民、便捷和易获得等方面持续提升医保服务质量。韩歆毅说，支付宝将持续立足技术和生态优势，探索医保服务在更多创新场景中应用，为中国医保服务的数智化贡献科技力量，为参保群众获得感、幸福感、安全感加“码”。
（受访者供图）
