科技日报记者 龙跃梅
4月8日，腾讯正式发布2024年ESG（即“环境、社会及管治”）报告，全方位披露其在ESG各个领域的举措与成果。报告中提到，腾讯将负责任的AI发展视为长期的战略重点之一，坚持以“科技向善”引领AI治理工作，运用AI技术推动可持续发展，从而惠及企业和社会各界。
截至2024年底，腾讯投入大量研发资源深耕人工智能核心能力及自研混元大模型，成为其消费者业务和企业服务业务重要的技术底座。目前，腾讯的AI技术已应用于700多个业务场景中，并拓展至可持续社会价值项目。
腾讯致力于提供安全、健康的数字环境，持续建设健康的内容生态，并高度重视隐私保护及数据安全。面对AI发展带来的新兴安全挑战，腾讯确保安全与合规，从数据、算法和运营三个维度开展治理工作，参与签署由中国人工智能产业发展联盟发布的《人工智能安全承诺》，用行动践行“可知、可控、可用、可靠”的AI治理原则。
报告详细阐述了腾讯为身体障碍人士、未成年人、银发族、农村地区等提供安全、普惠、有意义的数字产品和解决方案，践行数字包容理念。腾讯累计申请超过90项无障碍相关专利，涉及超过40项产品与功能，覆盖视障、听障、肢障等不同群体。2024年，腾讯视频利用AI技术制作无障碍影片，已上线了193部无障碍版影视作品，免费向视障人士开放。
在农村地区，腾讯利用数字化工具助力乡村发展，开发的村级服务平台小程序已服务7.9万个村庄的1500多万村民。在乡村经营方面，乡村CEO培养计划已在云南、广西等17个省的309个县开展培训。
腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾表示：“真正的改变是静水流深的社会价值创造。腾讯将继续利用数字技术创新应对可持续发展挑战，将向善融入我们的产品和运营中，与业界和社会向善力量携手致力于实现社会可持续发展的长期承诺。”
（受访单位供图）
