科技日报记者 罗云鹏
4月10日晚,OPPO副总裁、中国区总裁刘波在OPPO新品发布会后接受记者采访时表示,OPPO已经从“渠道为中心”转变成“以用户为中心”,核心想法是要打造“年轻人的城市公园”。
今年3月,继广州和贵阳之后,OPPO在武汉开设了中国第三家旗舰店。3家旗舰店不仅销售手机产品,还融入本地电竞比赛、咖啡等。
“我们并不是要简单放个招牌在那里,而是希望同用户进行互动。”刘波说。以OPPO旗舰店为例,该旗舰店将武汉城市特色符号贯穿设计之中,咖啡休闲区推出“蛋酒咖啡”“甜辣拿铁”等本土特调饮品,搭配免费充电服务,打造轻松社交场景。游戏区则与《和平精英》《英雄联盟》等进行联动,设置手办胶囊墙与全球总决赛观赛区,以电竞热潮强化年轻用户的情感连接。
“我认为根本的变化,是消费习惯或者消费者的升级带来的变化。”刘波说,“过去买一个产品,了解完,买到就好了。现在我们希望用户买到的除了产品之外,还有情绪价值。”
刘波表示,2025年除增加线下体验店外,还将增加体验店里面商品之外的服务,如贴膜服务、免费快充充电宝等。