科技日报记者 崔爽
6月6日，中国老龄事业发展基金会与腾讯公司在北京联合启动“长辈就医”公益项目。项目计划于2025年在全国接入70家医院，为更多老年人提供“入口好找、界面友好、流程简单、全流程微信通知”的线上就医服务，共同创造一个更加便捷、高效的线上就医环境。
老年人就医问题备受社会关注，国务院、国家卫健委发布《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》《关于实施进一步便利老年人就医举措的通知》等通知，明确要求进一步推动公立医院适老化改造。
据了解，老年患者普遍面临“搞不懂手机挂号”“找不到缴费入口”“反复填写信息”等难题，就此，微信“长辈就医”功能实现三大升级：界面极简优化——保留预约挂号、线上缴费、报告查询等核心功能，采用大字体、高对比度按钮设计；流程智能简化——支持一键授权创建诊疗卡，免去手动填写信息环节，并可查看过往医生快速复诊挂号；全渠道覆盖——通过各家医院微信公众号或小程序、微信城市服务、“微信长辈就医”公众号三大入口直达服务。
启动仪式现场，腾讯可持续社会价值事业部与中国老龄事业发展基金会签署协议，正式启动医院适老化深度改造。其中包括在2025年，双方将向全国70家医院提供“长辈就医”功能的技术支持与资源扶持，后续持续开发“亲属协诊”等更多新功能，解决陪伴就医的需求。腾讯和中国老龄事业发展基金会将联合各方合作伙伴，通过多方合力深化医院适老化服务改造，完善老年友善医疗机构的建设，为老龄人健康生活贡献科技力量。
“‘长辈就医’项目不仅仅是一项技术平台的搭建，更是一项守护老年人健康、提升老年人生命质量的暖心工程。希望有更多机构参与进来，共同推动项目走深走实，改善长者就医体验，增进老年人健康福祉。”中国老龄事业发展基金会理事长于建伟表示。
（主办方供图）
