科技日报记者 杨雪
7月9日,抖音电商公布九大扶持政策上半年的进展情况:今年1—6月,商品卡免佣、类目免佣、降运费险、返还推广费、小商家帮扶基金等举措累计为商家节省成本超过140亿元。其中,6月单月为商家减负30亿元。降低保证金政策则为商家释放了超过150亿元的可提现资金,大大提升了商家资金的灵活性。
为帮助商家降低经营成本,提升效率和体验,今年初抖音电商推出九大商家扶持政策。上半年抖音电商持续为商家节省成本开支。其中,减免商家货架场景的服务费(即商品卡免佣)超过65亿元。类目免佣总计为商家节省成本超过24亿元。
在降费方面,为了降低异常退货给商家带来的推广成本,电商广告平台巨量千川今年2月份全量上线了退款退费补贴政策,上半年覆盖商家数量超过50万,第二季度的退费金额相较于第一季度上涨了177%。此外,今年6月,抖音电商再次针对商家运费险推出系列降本措施,符合条件的商家或达人的运费险成本将在日常价基础上降低5%—15%。今年1—6月,抖音电商运费险降价策略已为商家节省费用超过30亿元。
6月12日,抖音电商发布新版保证金规则:抖音电商针对新商家全类目开放“0元入驻”,同时,大幅简化和降低商家的基础保证金。据悉,在新版保证金规则下,抖音电商累计释放商家可提现资金超过150亿元,大大提升了商家资金的灵活性和流动性。根据平台规则,商家账户超额的部分可以分别提现,每周可提取一次。商家可以将节省下来的资金用于扩大经营,提升店铺的竞争力。
量大面广的中小商家是电商平台的基石,为更好扶持中小商家的成长,抖音电商上半年投入上亿元设立“小商家帮扶基金”,为中小商家的商品发布、首单激励、长线运营等多场景提供支持。例如,4月,“小商家帮扶基金”发起“宝藏小店”专项,通过好店认证打标、新店扶持、主题营销等举措助力商家经营成长。其中,首期聚焦文创品类,共吸引8300余名商家参与,热点话题覆盖的商品数量达52.5万件,获得6.2亿次曝光。
抖音电商相关负责人表示,下半年将继续加大投入,扶持商家的力度只增不减,持续为商家降低经营成本,增加收入,提升经营体验,陪伴商家在平台实现长期、稳定经营。